Zwroty

Bielizna zakupiona w naszym sklepie może zostać zwrócona bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Bielizna powinna zostać przesłana na adres:

KoszOkazji.pl
Osiedle Śląskie 6c/4
65-547 Zielona Góra

Zwrot może być dokonany jedynie pod warunkiem, iż bielizna jest czysta, niepoplamiona, nieużywana, niezniszczona, pozbawiona zapachu (np. perfum), w oryginalnym, nieuszkodzonym (również niepogiętym) opakowaniu.
Ponadto bielizna powinna posiadać oryginalne metki oraz dodatkowe akcesoria, jeśli były takie w zestawie (np. zapasowe ramiączka).

Do zwracanej przesyłki należy dołączyć dowód sprzedaży.

Każda zwracana bielizna jest przez nas sprawdzana, jeśli powyższe warunki nie będą dotrzymane zwrot nie zostanie przyjęty.
W przypadku nie przyjęcia zwrotu, bielizna zostanie odesłana na koszt klienta.

Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.

Pieniądze zwracamy na podane przez Państwo konto bankowe lub przekazem pocztowym.
W przypadku przekazu pocztowego odliczana jest kwota na koszty przekazu zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

Zwracana kwota jest pomniejszona o koszty przesyłki.

Bielizna zwracana przesyłana do KoszOkazji.pl jest na koszt wysyłającego.

Wymiana

Zakupiona u nas bielizna może zostać wymieniona na inną w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
Bielizna powinna zostać wysłana na adres:

KoszOkazji.pl
Osiedle śląskie 6c/4
65-547 Zielona Góra

Warunkiem wymiany towaru jest to, aby bielizna została dostarczona do nas w stanie nieuszkodzonym, nieużywanym, czystym, bez zapachów (np. perfum), w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dodatkowymi akcesoriami, oryginalnymi metkami i dowodem sprzedaży.

Aby bielizna mogła zostać szybko wymieniona należy w naszym sklepie złożyć zamówienie zaznaczając w komentarzu, iż będzie to wymiana i wpłacić na nasze konto kwotę 8,50- zł jako koszty przesyłki pocztowej.
W przypadku braku takiej wpłaty towar zostanie wysłany "za pobraniem" - koszty pobrania wyniosą 16,50 zł.

Gdy bielizna jest wysyłana do nas do wymiany należy również wysłać informację o numerze nowego złożonego zamówienia.
Koszty przesyłek przy wymianie towaru na wskutek błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep pokrywa Sprzedawca.

Reklamacja

Jeśli bielizna została do Państwa dostarczona w opakowaniu uszkodzonym należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Reklamacje dotyczące mechanicznych uszkodzeń podczas transportu będą przyjmowane tylko na podstawie takiego protokołu.
Zakupiona w naszym sklepie bielizna jest objęte gwarancją producenta, stąd jeśli stwierdzą Państwo jakiekolwiek uszkodzenia w dostarczonym towarze należy zgłosić nam takowe w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki.

Postaramy się aby nieuszkodzona bielizna dotarła do Państwa jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki.
Jeśli okaże się to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania asortymentu towaru) zaproponujemy wysłanie innego modelu lub zwrot pieniędzy.
Koszty przesłania Państwu nieuszkodzonego towaru pokrywa Sprzedawca.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa klient.

Bielizna powinna zostać wysłana na adres:

KoszOkazji.pl
Osiedle Śląskie 6c/4
65-547 Zielona Góra